Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Bestel en betaalinformatie

  • Alle afvalcontainers van 3m³ tot en met 10m³ mogen wettelijk tot maximaal 20 cm boven de rand worden geladen. Omgerekend naar de hoeveelheid afval kunt u hier 1m³ bij op tellen hoeveel afval u er in kwijt kunt. In een 3m³ afvalcontainer kunt u dus 4m³ kwijt, in een 5m³ afvalcontainer 6m³ afval, enzovoort.

    Al onze containers, groter dan 10m³, mogen wettelijk maximaal tot aan de rand worden geladen en kunt dus de aangegeven m³ bij de soort afvalcontainer aanhouden.

    LET OP! Dit zijn wettelijke regels waar wij ons aan moeten houden. Verkeerd en te hoog geladen containers, of containers waar het afval meer dan 1m aan de achterkant uitsteekt, mogen en kunnen wij helaas niet meenemen. De extra vervoerskosten worden wel bij u in rekening gebracht.

    Twijfelt u toch, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen en adviseren u graag.

    Klik hier voor ons totale aanbod van afvalcontainers.

  • De noodzaak voor een vergunning varieert per gemeente. Voor specifieke informatie hierover raden we aan contact op te nemen met de desbetreffende gemeente. Als huurder van de afvalcontainer bent u zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van eventuele benodigde vergunningen.

  • Nee, uw aanwezigheid is niet vereist. Onze chauffeur zal de afvalcontainer zo dicht mogelijk bij de opgegeven locatie plaatsen. Als u echter een specifieke locatie in gedachten heeft, moet deze plaats vrij zijn en moet u wél aanwezig zijn om de exacte locatie aan te geven. Op deze manier kunnen we ervoor zorgen dat de container precies op de gewenste plek wordt geplaatst.

  • Op www.oldehove-recycling.nl gaan wij uit van 6 soorten afval:
    bouw- en sloopafval,
    hout afval,
    puin / stenen,
    groen afval,
    grond / zand,
    en dakafval.

    Onder bouw- en sloopafval wordt ook wel verstaan ongesorteerd afval of gemengd afval dat vrijkomt bij een verbouwing of een grote opruiming. De inhoud van de aangeboden/te storten container dient voor 50% herbruikbaar afval te bevatten zoals bijvoorbeeld hout, puin, ijzer of kunststoffen. Alle afval mag in deze container behalve bijvoorbeeld: asbest, chemisch afval, verfresten, autobanden, accu’s, koelkasten en (vervuilde) grond.

    Met hout bedoelen wij uitsluitend schoon hout. Onder de categorie schoon hout vallen bijvoorbeeld: houten deuren, pallets, houten vloerdelen, planken, houten platen of een schutting. Er mag best een spijker inzitten of geverfd zijn, maar er mogen geen grote ijzeren scharnieren of andere verontreiniging aan zitten. Wat niet onder categorie hout valt is bijvoorbeeld geïmpregneerd hout zoals bielzen. Er mag alleen hout in de container; zitten geen ander afval. Anders wordt het geaccepteerd als bouw- en sloop afval en valt u in het duurdere tarief.

    Met puin bedoelen wij uitsluitend steenachtige materialen. Onder de categorie schoon puin vallen bijvoorbeeld: bakstenen van een muurtje, stoeptegels, dakpannen, tegels, keramiek, betonresten (eventueel met ijzer vlechtwerk). Wat niet onder categorie puin valt zijn bijvoorbeeld gipsblokken, giboblokken, kalkzandsteen of andere verontreiniging. Er mag alleen puin in de container zitten geen ander afval. Anders wordt het geaccepteerd als bouw- en sloop afval en valt u in het duurdere tarief.

    Met groenafval bedoelen wij uitsluitend composteerbare afval. Onder de categorie schoon groenafval vallen bijvoorbeeld: bomen, takken, struiken, bloemen en planten of gras. Wat niet onder de categorie groenafval valt is bijvoorbeeld grond, bewerkt hout uit de winkel, karton of andere verontreiniging. Er mag alleen groenafval in de container zitten geen ander afval. Anders wordt het geaccepteerd als bouw- en sloop afval en valt u in het duurdere tarief.

    Met grond bedoelen wij uitsluitend visueel schone grond. Onder de categorie schone grond vallen bijvoorbeeld: zand, grond, en tuinaarde wat bijvoorbeeld vrijkomt bij het uitgraven van een vijver of andere graafwerkzaamheden. Wat niet onder categorie puin valt zijn bijvoorbeeld stenen, boomstronken of andere verontreiniging. De grond moet er schoon uit zien, niet verontreinigd ruiken en niet van een verdachte locatie afkomstig zijn zoals een industriegebied. Er mag alleen schone grond in de container zitten geen ander afval. Anders wordt het geaccepteerd als verontreinigde grond en valt u in het duurdere tarief.

    Wat voor maat container heb ik nodig?
    Dit is afhankelijk van de hoeveelheid afval dat u heeft. Een m3 (kubieke meter) is 1 meter lang x 1 meter breed x 1 meter hoog.

  • Voor het plaatsen van een container moet u ongeveer 2,5 parkeerplek vrijhouden. Er is ongeveer 1,5 parkeerplek nodig voor het indraaien van de vrachtwagen en 1 parkeerplek voor de container. Daarnaast moet de aanrijdroute naar deze plaatsingslocatie bereikbaar zijn voor onze vrachtwagen. Is er onvoldoende plek om de container te plaatsen, dan wordt er een misrit berekend.

    Hiervoor wordt € 125,- in rekening gebracht. De chauffeur bepaalt ter plekke of de container te plaatsen is en hoe deze wordt geplaatst. Dit zodat het later ook nog mogelijk is om de container op te halen.

    De afmetingen van onze vrachtwagens zijn ongeveer: 6 meter lang x 3 meter breed x 4 meter hoog. De afmeting van de containers zijn ongeveer 2 meter breed x 3,5 meter lang X 2 meter hoog.

  • U mag de containers voor 4, 6 en 10m3 maximaal 20 cm boven de rand laden. Dit in verband met de verkeersveiligheid bij het vervoeren van de volle container over de weg. Te hoog geladen containers worden niet meegenomen en tevens zal er een misrit in rekening gebracht worden a € 125,-.

    Containers van 15 en 40m3 mogen maximaal tot de rand geladen. Te hoog geladen containers worden niet meegenomen en tevens zal er een misrit in rekening gebracht worden van € 175.-

  • Nee, de container moet blijven staan zoals de chauffeur hem heeft neergezet. Als de container toch verplaatst is, waardoor de chauffeur hem niet kan meenemen, wordt er een misrit berekend van € 125,-.

  • Het plaatsen van een container op uw oprit of in uw tuin is alleen mogelijk als hiervoor voldoende ruimte is. Het is altijd aan de chauffeur om dit ter plekke te besluiten in verband met de ruimte die de vrachtwagen nodig zal hebben voor het plaatsen en het afvoeren van de container. Het plaatsen van een container op uw oprit of in uw tuin geschiedt altijd op uw eigen risico.

    Eventuele schade aan het straatwerk, begroeiing, overige ondergrond, omheining, bomen en overige opstal, maw alles in de buurt van de plaats waar u de container geplaatst wil hebben op uw oprit of in uw tuin is voor uw eigen risico. De kans op schade bij een plaatsing op uw eigen oprit of in uw tuin is altijd aanwezig omdat de container en de vrachtwagen erg zwaar zijn.

  • U als huurder van de container bent ten allen tijden verantwoordelijk in geval van brandschade, lakschade, diefstal en overige calamiteiten.

  • iDEAL via Buckaroo
    Bij ons betaalt u veilig en gemakkelijk via onze betalingspartner Buckaroo, toonaangevende payment service provider (PSP) in de Benelux. Je kunt je bestelling met diverse beveiligde methodes betalen, waaronder iDeal en SofortBanking. Dit zijn veilige en gemakkelijke manier van betalen. U betaalt in de veilige en vertrouwde omgeving van uw eigen bank.

    Vooruitbetalen
    Na het invoeren van uw bestelling kunt u het orderbedrag eerst zelf overmaken. Dit kan bijvoorbeeld gemakkelijk met iDeal.

    Na ontvangst van betaling wordt je bestelling binnen 12 uur verwerkt. Wanneer je na 72 uur nog geen betaling hebt gedaan, wordt je bestelling geannuleerd. Een overboeking is veilig en brengt geen extra kosten met zich mee.

  • Bij wijzigen of annuleren tot 24 uur voor levering wordt € 25,- annuleringskosten in rekening gebracht.

    Bij wijzigen of annuleren binnen 24 uur van de levering komt hier nog € 100,- bij.

Algemene vragen en antwoorden

  • Wij beschermen uw privacy op de volgende manieren:

    * Uw persoonlijke informatie wordt niet verkocht of doorgespeeld aan derden.
    * Uw gegevens worden veilig opgeslagen in een niet-publiek toegankelijke database.
    * Uw transactiegegevens worden versleuteld over internet verstuurd.

    Lees hier onze volledige privacy verklaring.

  • Prijs-, model- of technische wijzigingen en tekstuele fouten voorbehouden.

  • Voor onze algemene voorwaarden klikt u hier.

  • Indien u klachten of suggesties heeft, kunt u dat via ons contactformulier aangeven.